汽车维修中工：3000-6000元/月
职位要求：机电维修工作经验
岗位职责：
1、按派工单项目要求进行维修作业，不得漏项；
2、严格按照汽车维修工艺规范和维修技术要领进行维修作业；
3、负责本工序质量自检。

汽车维修前台接待：3000-5000元/月
核心任务是衔接客户需求与维修服务，确保流程高效、客户满意。
其具体工作任务可分为五大模块：
《客户接待与咨询》
1、主动迎接到店客户，热情接待电话/线上咨询，记录客户基本信息（姓名、联系方式、车辆信息）。
2、耐心倾听客户对车辆故障或服务的需求，初步询问故障现象（如异响、报警灯、行驶异常等），并准确记录。
3、向客户介绍门店服务项目、维修流程、收费标准及质保政策，解答客户疑问。
《车辆信息登记与预检》
1、引导客户完成《维修委托书》（工单）填写，明确客户需求、期望交车时间及特殊要求。
2、与客户一同对车辆进行环检，检查车身外观、内饰、里程数、油液等状态，记录现有损伤并让客户确认，避免后续纠纷。
3、登记车辆VIN码、牌照、车型、年款等关键信息，录入门店管理系统，创建维修工单。
《维修派单与进度跟进》
1、根据车辆故障类型和门店技师分工，将工单派发给对应维修班组或技师。
2、实时跟进维修进度，及时与技师沟通故障诊断结果（如是否需要额外维修、更换配件），并第一时间向客户反馈。
3、若维修项目变更或费用增加，需先征得客户同意后再继续施工。
《结算交车与客户关怀》
1、维修完成后，核对工单项目、更换配件及费用明细，生成结算单，向客户清晰解释各项费用。
2、引导客户完成付款（现金、刷卡、线上支付等），开具发票或收据。
3、陪同客户验车，演示维修效果，确认客户满意后办理交车手续，提醒客户下次保养时间及注意事项。
4、 收集客户对服务的评价，记录意见或建议，对不满客户进行初步安抚与协调。
《后续事务处理》
1、整理当日工单、结算单等资料，归档保存，确保数据准确。
2、协助处理客户后续的售后问题（如维修质量异议、配件质保等），必要时协调技师或上级解决。
3、维护前台区域整洁，管理办公用品及常用表格（如工单、环检单）。